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購買農機時要注意哪些知識?農機維權應該怎么辦?

2019-03-15 10:16:25來源:農機號作者:農機號編輯:bianji2
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  一、農民購機“六注意”
  1、確定機型
  用戶購機之前,根據需要選擇機器的類型,應盡可能多的了解該機器的性能,如動力性、經濟性、通用性、安全性、方便性等是否適合當地農業生產條件。
  2、確定經銷商
  選擇國家正規企業生產的產品,銷售者具有良好的誠信度并具有完善售后服務能力。
  3、購機驗貨
  首先,檢查所購產品是否具有產品合格證、使用說明書、“三包憑證”及有關技術文件;檢查合格證上是否有產品出廠編號、檢驗員章號、出廠日期等內容;如果是拖拉機、聯合收割機等產品,還要分別核對整機編號、發動機編號與各自合格證的出廠編號是否一致。
  其次,檢查所購產品隨機工具、附件、備件與裝箱單是否一致。
  第三,進行試運轉,包括機具性能和外觀質量。
  4、索要購機發票
  發票應當是稅務部門統一監制的正式發票,要有稅務章和財務章,寫清楚購機戶名稱,產品名稱,購買時間,數量,規格,型號價格等。
  5、參加培訓
  積極參加生產廠家或銷售商組織的培訓,了解產品使用、維護、保養等相關事項,以及產品“三包”方式,修理者的地址和電話等。
  6、特別提醒。
  用戶購買拖拉機、聯合收割機投入使用前,要及時到當地農機主管部門辦理牌照、駕駛證、安全技術檢驗等相關證照和手續,合法合規進行作業。
  二、農機投訴流程
  如果依法合規購機后,依然發現農機存在質量或者售后等問題,別急,完善的質量投訴體系可以幫到你。通俗上說,農機投訴應該堅持“屬地管理,就近處理,首問負責,無償服務”的原則。
  在開始維權之前,你首先需要核查好以下資料:是否通過正規途徑購買的農機具,是否有正規發票、三包憑證、出廠合格證和使用說明書等;是否保留農機具維修記錄、問題部位照片等證據。如果沒有以上資料,可能會影響你的正常投訴。
  投訴流程主要包括:投訴方要將投訴情況反映到各地農機質量投訴站,投訴站會建立一個投訴檔案,然后進行案件審查,審查后會返回給投訴方一個是否受理案件的通知書。對于受理的投訴案件,投訴方要填寫投訴情況通知書給到被投訴方,同時投訴站會將投訴信息錄入管理系統,被投訴方接受投訴調查,進而投訴站對雙方進行調解,直至二者達成和解協議,投訴案件結案歸檔。
  對于投訴難解決的案件,農民朋友也不要心灰意冷,在我國,為農民維權是有法可依的,關于農機質量投訴監督相關的法律條款有:《中華人民共和國產品質量法》第二十二條,《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條、《農業機械安全監督管理條例》第三十八條、《農業機械質量調查辦法》第七條、《農業機械質量投訴監督管理辦法》第三條和第四條以及地方的農機監管投訴法律法規等。有了這些“武器”,就算訴諸法庭也勝算在握,這些知識,你們都記住了嗎?
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